Retourvoorwaarden

Wanneer u een product retour wilt sturen, neem altijd eerst contact op via onze mail, contact@game-shock.nl, of bel ons op 0412-750301.

Conform de Wet Kopen Op Afstand heeft u 14 dagen bedenktijd vanaf het moment van ontvangen.
Na ontvangst terug in de winkel wordt het product gecontroleerd. Als de aangegeven retour artikelen correct bij ons terug zijn dan crediteren we het aankoopbedrag of kan het bedrag voor iets anders besteed worden.

De kosten voor het retour sturen van een bestelling is voor eigen rekening, tenzij het gaat om een defect geleverd product of in het geval dat een verkeerd product is geleverd. Een product kan ook met aankoopbewijs (bestelbevestiging in de mail) in de winkel geretourneerd of geruild worden binnen 14 dagen.

Nieuwe games en vouchers kunnen alleen geruild worden als deze nog in de verzegeling zitten. Ook nieuwe apparatuur zoals consoles, controllers en headsets kunnen alleen geruild worden als deze nog in de verzegeling zitten.

Adres voor retouren:
Game Shock Oss
t.a.v. Retouren
Hooghuisstraat 7
5341 CD  Oss

Onze openingstijden zijn hier te vinden: https://game-shock.nl/openingstijden/